Questions fréquentes

Rendez-vous sur kidcashapp.com et choisissez « Créer un compte ». Utilisez votre e-mail ou votre compte Google. Une fois connecté, ajoutez vos enfants depuis le tableau de bord.

Ouvrez Paramètres → Famille et choisissez « + Ajouter un enfant ». Indiquez son prénom et un avatar emoji. Le profil apparaît dans le tableau de bord. L’offre gratuite comprend 1 enfant, Family jusqu’à 3, Big Family 4 enfants ou plus.

Non ! Ils n’ont pas besoin d’e-mail ni de compte parent. Vous pouvez activer un profil public qu’ils ouvrent sur leur appareil. Avec un PIN que vous définissez, ils gèrent leur liste d’envies et déplacent des montants entre les pots.

KidCash ne permet pas encore d’ajouter un autre adulte comme collaborateur de votre compte parent. Ne partagez pas vos identifiants. Pour laisser des proches suivre les progrès, définissez un nom de famille dans Paramètres → Famille, activez les profils publics souhaités et partagez le lien familial, kidcashapp.com/votre-nom-de-famille, ou celui d’un enfant. Les personnes ayant le lien peuvent voir le profil, mais pas gérer votre compte.

Définissez un nom de famille dans Paramètres → Famille et activez le profil public sur la page de modification de l’enfant. Copiez ensuite le lien de la famille ou de l’enfant depuis Paramètres → Famille. Toute personne ayant le lien peut consulter le profil public : partagez-le seulement avec des proches de confiance.

KidCash propose une offre gratuite pour 1 enfant, sans carte bancaire. Family coûte 99 USD/an ou 9,99 USD/mois sur le site ; 99,99 USD/an ou 9,99 USD/mois dans l’app iOS pour jusqu’à 3 enfants et Big Family 129 USD/an ou 12,99 USD/mois sur le site ; 129,99 USD/an ou 12,99 USD/mois dans l’app iOS pour 4 enfants ou plus.

Sur la page de modification de l’enfant, définissez le montant, la fréquence et le jour de versement : chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. KidCash enregistre les versements automatiquement, même sans ouvrir l’application. Les écritures manquées sont rattrapées pour garder le solde à jour.

Activez les intérêts sur l’épargne sur la page de modification de l’enfant. Choisissez un pourcentage, par exemple 5 % par mois, ou un montant fixe, comme 1 USD par semaine. KidCash les calcule et les enregistre aux dates choisies. Avec des pots séparés, ils vont seulement dans Épargner. Ce sont des intérêts versés par la famille, pas un rendement bancaire.

KidCash utilise Dépenser, Épargner et Donner. Dans la page de modification, choisissez 🫙 Pots d’argent → Dépenser + Épargner + Donner. Avec son PIN, l’enfant peut déplacer de l’argent du pot Dépenser vers Donner depuis son profil. Quand assez d’argent est réservé, choisissez une cause ensemble. Le parent effectue le don réel ; KidCash note les montants sans les déplacer.

Le réglage 🫙 Pots d’argent sépare le solde en Dépenser et Épargner, avec Donner en option. L’argent de poche va dans Dépenser, sauf si vous configurez une répartition, par exemple 70 % Dépenser, 20 % Épargner et 10 % Donner. Les pots sont remplis automatiquement à chaque versement et les intérêts vont dans Épargner. L’enfant peut transférer entre les pots sans changer le total. Revenir à moins de pots déplace d’abord les montants dans Dépenser, sans perte.

Oui. Les fiches du tableau de bord ont des boutons rapides (+1 USD +5 USD +10 USD -1 USD et -2 USD). « Ajouter de l’argent » ou « Retirer » permet de saisir un autre montant et une note. Les mêmes boutons apparaissent dans l’onglet Enfants et le profil si vous êtes connecté comme parent. Vous pouvez aussi demander à Cash dans l’onglet IA, par exemple « retire 5 USD à chaque enfant pour la lampe cassée », puis confirmer sa proposition. Siri est inclus dans Family et Big Family.

Oui, quand vous êtes connecté comme parent. Dans l’onglet IA ou le chat, décrivez votre demande : ajouter ou retirer de l’argent, transférer entre enfants, ajouter un enfant, régler argent de poche ou intérêts, créer ou valider une tâche, ajouter un objectif ou une envie. Cash affiche la modification sur une carte ; elle n’est exécutée qu’après confirmation. Le verrou de sécurité demande aussi votre PIN ou Face ID pour les changements d’argent. Cash ne modifie pas les paramètres, le verrou, les clés API ou les billets.

Non. KidCash n’émet pas de carte de débit, ne conserve pas d’argent et ne se connecte pas au compte bancaire. Avec Échanger contre une carte cadeau, l’enfant peut demander une carte autorisée, comme Amazon, Target ou Roblox. Le parent achète la carte directement et confirme dans KidCash. L’application déduit alors le montant du solde enregistré.

Le solde KidCash est un montant suivi par vos parents, pas une carte de paiement. Vous pouvez demander à échanger une partie contre une carte cadeau autorisée. Votre parent l’achète et confirme dans KidCash ; le montant est ensuite retiré du solde enregistré.

Oui. Avec la monnaie familiale, choisissez un nom, un symbole et un taux de conversion : Zitobucks, Nova Coins, Dragon Gold ou une idée de vos enfants. Les soldes s’affichent alors dans votre monnaie. Le réglage est disponible dans toutes les offres, même gratuite.

Ouvrez Paramètres → Famille et activez 🪙 Monnaie familiale. Indiquez un nom de 30 caractères maximum, un symbole de 8 caractères maximum, emoji compris, et un taux. Enregistrez pour appliquer l’affichage.

C’est le taux de conversion entre votre monnaie et les dollars enregistrés. Avec 1×, 5 USD d’argent de poche s’affichent comme 5,00 pièces ; avec 10×, comme 50 ; avec 100×, comme 500. Vous pouvez choisir 1×, 2×, 5×, 10× ou 100×, ou saisir un autre taux. À 100×, chaque cent devient une pièce, ce qui peut faciliter le comptage pour les plus jeunes.

Partout où un solde apparaît : tableau de bord, fiches des enfants, profils publics, billets QR, résumés hebdomadaires par e-mail et notifications de l’app. Les champs de montant utilisent aussi votre monnaie, sans calcul manuel.

Non. KidCash conserve les montants en dollars et cents. La monnaie familiale ne change que l’affichage. L’argent de poche et les intérêts sont calculés sur les valeurs originales, et les exports et sauvegardes restent en dollars.

Oui. Le nouveau taux change aussi l’affichage des anciennes opérations : à 100×, une tâche de 1 USD apparaît comme 100 pièces. Désactivez le réglage pour revenir aux dollars. Les montants enregistrés ne sont jamais convertis définitivement.

Oui, avec Échanger contre une carte cadeau. Dans le tableau de bord, ouvrez les actions d’argent de l’enfant, choisissez cette option, une carte autorisée et le montant. L’enfant peut aussi demander depuis son profil avec le PIN ; vous acceptez ou refusez. Vous achetez vous-même la carte sur le site du commerçant puis choisissez « Je l’ai achetée ». KidCash déduit le montant, sans conserver ni déplacer les fonds.

Ouvrez Paramètres → Famille → 🎁 Échanger contre une carte cadeau. Activez l’option et choisissez les cartes autorisées. Vous pouvez aussi prévoir un plafond mensuel et un seuil de validation automatique pour les petits montants. L’enfant a besoin de son PIN pour demander.

Ce sont des billets de jeu à imprimer, chacun avec un code QR unique. Quand l’enfant le scanne, le montant est ajouté au solde KidCash. Chaque billet ne peut être encaissé qu’une fois. Pour les tâches, les récompenses, les anniversaires ou la petite souris.

Dans le tableau de bord, ouvrez « Imprimer des billets ». Choisissez l’enfant, le montant, le modèle et la quantité. Il existe 6 modèles, dont monnaie classique et style Monopoly. Générez les billets puis imprimez-les. Vous pouvez aussi les partager par lien.

Non. Chaque code ne peut être encaissé qu’une fois. Un nouveau scan affiche « Déjà encaissé » et la date. Vous pouvez annuler les billets encore inutilisés depuis la page des billets.

Le montant est ajouté au solde de l’enfant. L’app célèbre avec des confettis, des effets sonores et un message. Si une Apple TV ou Vision Pro est connectée, la célébration apparaît aussi dessus.

Oui. Activez le verrou dans Paramètres → Compte → Sécurité. Les actions protégées, comme ajouter de l’argent, valider des tâches et modifier l’argent de poche, exigent votre PIN parent ou Face ID sur iPhone, et l’empreinte digitale sur Android à partir de la version 1.5. Choisissez une courte fenêtre de déverrouillage ou une confirmation par ajout. Siri, Apple Watch, Alexa et les intégrations par clé API ne passent pas par ce verrou. Si votre enfant peut accéder à une intégration qui modifie les montants, révoquez sa clé API dans les paramètres.

Oui, dans les apps iPhone et Android. Sans connexion, vous voyez les enfants et les soldes de la dernière synchronisation. Les montants ajoutés hors ligne restent sur le téléphone et sont transmis quand la connexion revient. Après une installation ou mise à jour, ouvrez l’app au moins une fois avec internet pour charger les données.

Ils voient leur solde, les pots Dépenser et Épargner s’ils sont activés, l’historique, les succès, les objectifs, la liste d’envies et le compte à rebours d’anniversaire. Avec le PIN, ils peuvent modifier leurs envies, transférer entre les pots et accéder à Money School.

Sur la page de modification, trouvez « PIN de l’enfant ». Indiquez 4 à 6 chiffres et enregistrez. L’enfant pourra utiliser ce PIN sur son profil pour gérer ses envies et déplacer des montants entre les pots.

Ouvrez la connexion enfant sur kidcashapp.com/kid-login. Indiquez le nom de famille, choisissez l’enfant et saisissez son PIN de 4 à 6 chiffres. Le parent doit d’abord définir le nom de famille dans Paramètres → Famille et le PIN sur la page de l’enfant. L’enfant n’utilise ni votre e-mail ni votre mot de passe.

Toute personne ayant le lien peut voir un profil public. Un profil privé demande le PIN pour être ouvert. Dans les deux cas, le PIN permet de gérer les envies et les transferts. Choisissez public ou privé sur la page de modification de l’enfant.

Money School propose 11 cours sur l’épargne, l’investissement, les prêts immobiliers, les impôts et d’autres sujets. Le contenu s’adapte à l’âge : histoires de 5 à 8 ans, leçons à partir de 9 ans. Un quiz réussi à la fin d’un cours donne un badge.

Chaque enfant peut avoir plusieurs envies comme objectifs d’épargne. Vous les ajoutez sur sa page de modification ou l’enfant le fait avec son PIN. Une barre montre les progrès. Atteindre un objectif donne un succès.

Oui ! Avec son PIN, l’enfant ouvre « Ma liste d’envies » pour ajouter ou retirer des objectifs. Il ne peut pas modifier son solde, son argent de poche ou les réglages réservés aux parents.

Oui. Family et Big Family comprennent l’app Apple Watch avec les soldes des enfants. Tirez vers le bas pour actualiser ; les mises à jour rapides arrivent de l’iPhone.

Elles sont incluses dans Family et Big Family sur iPhone et Apple Watch. Demandez à Siri d’ajouter ou de retirer de l’argent dans KidCash ; elle demande l’enfant et le montant. Depuis la version 1.5, vous pouvez nommer l’enfant, comme « Donne de l’argent à Rafi sur KidCash », « Retire de l’argent à Rafi sur KidCash » ou « Combien Rafi a-t-il sur KidCash ? ». Siri demande aussi le motif. Le montant est toujours demandé séparément, car Apple ne l’autorise pas dans la phrase du raccourci. Vous pouvez consulter les soldes et valider les tâches. Depuis la version 1.5, l’iPhone ou la Watch doit être déverrouillé pour ajouter ou retirer de l’argent.

Oui ! Elle affiche le classement familial et les profils, et célèbre les billets encaissés avec des confettis. Connectez-la avec le QR affiché dans l’app TV et validez depuis votre téléphone.

KidCash propose une app visionOS avec interface spatiale. Encaisser un billet déclenche des pièces 3D et des confettis en réalité mixte. La connexion utilise le même système que l’Apple TV.

Oui. Alexa est incluse dans Family et Big Family. Activez la skill KidCash dans l’app Amazon Alexa et associez votre compte. Exemple en anglais : « Alexa, ask KidCash how much Nati has. » La skill consulte les soldes mais ne peut ni ajouter ni retirer d’argent.

Dans l’app Amazon Alexa, cherchez KidCash dans Skills et jeux. Activez la skill puis connectez-vous à votre compte KidCash. Pour tester en anglais : « Alexa, open KidCash ».

Exemples en anglais : « Ask KidCash how much [prénom] has », « ask KidCash what [prénom]’s balance is », « ask KidCash for the family total » et « ask KidCash how much my kids have ». La skill recherche des prénoms proches pour tenir compte de petites différences de prononciation.

La Watch reçoit sa clé API de l’iPhone. Si les soldes manquent : 1) mettez KidCash à jour sur les deux appareils ; 2) ouvrez l’app iPhone connecté à votre compte ; 3) gardez la Watch déverrouillée et à portée Bluetooth ; 4) sur iPhone, ouvrez Paramètres → Expérience → Watch et widgets et choisissez « Synchroniser Apple Watch » ; 5) si nécessaire, dissociez et réassociez la montre dans l’app Watch.

La Watch n’a pas encore reçu sa clé API. Ouvrez KidCash sur l’iPhone, attendez environ 10 secondes puis actualisez sur la Watch. Si le message reste, utilisez « Synchroniser Apple Watch » dans Paramètres → Expérience → Watch et widgets sur iPhone.

Siri peut mal comprendre certains prénoms. Mettez l’app à jour vers la version 1.5 ou ultérieure et ouvrez-la connecté pour rendre les prénoms disponibles. Cela peut prendre quelques minutes. Sinon, demandez un ajout d’argent sans nommer l’enfant puis choisissez-le quand Siri vous le demande. Si une liste apparaît, sélectionnez le bon prénom.

Au premier usage, iOS peut demander l’autorisation du raccourci. Acceptez-la. Ouvrez KidCash au moins une fois après l’installation puis réessayez. Vérifiez aussi dans les réglages de l’iPhone que KidCash peut être utilisé avec Siri.

Un autre compte KidCash peut être ouvert dans le navigateur. Sur le même téléphone, ouvrez Alexa puis Skills → Vos skills → KidCash → Paramètres → Associer le compte. Déconnectez le mauvais compte si nécessaire et reprenez l’association avec le bon e-mail. Testez ensuite en anglais : « Alexa, open KidCash ».

Essayez une autre prononciation ou un surnom ajouté dans les paramètres. Vérifiez que l’enfant est toujours actif sur votre compte. Pour des prénoms proches, un surnom distinct peut éviter la confusion.

La skill consulte le même solde actuel que l’app, sans garder de copie. Vérifiez le montant dans KidCash. S’il diffère, contrôlez que la skill est associée au compte que vous utilisez habituellement.

Ouvrez Paramètres → Expérience → Apparence. Choisissez parmi 9 thèmes : 6 sombres (Aurora, Frosted Crystal, Candy Glow, Ocean Depth, Sunset Dunes et Midnight Garden) et 3 clairs (Cotton Cloud, Lemon Fizz et Mint Breeze). Les visiteurs peuvent aussi changer le thème des profils publics.

Oui ! Dans la page de modification de l’enfant, ouvrez les badges personnalisés et choisissez d’en attribuer un. Indiquez un nom, comme « Piano pratiqué », un emoji et une description. Le badge apparaît avec les autres succès sur le profil.

Oui. Les données sont conservées de façon sécurisée dans la base cloud Neon Postgres. Clerk gère la connexion. Nous ne vendons pas les données et n’affichons pas de publicité.

Oui, avec Family et Big Family. Ouvrez Paramètres → Compte → Exporter/importer les données. L’export télécharge un fichier JSON avec les enfants, transactions et réglages. Vous pouvez aussi importer un ancien export et conserver des sauvegardes quotidiennes.

Ouvrez Paramètres → Compte et allez tout en bas, dans la zone des actions définitives. Choisissez « Supprimer mon compte » et saisissez DELETE pour confirmer. Le compte et toutes ses données, dont enfants, transactions, réglages, sauvegardes et clés API, sont supprimés définitivement. Cette action ne peut pas être annulée.